سياسة الخصوصية لموقع متاجر مصر

نحن في موقع متاجر مصر (https://shopsegept.com) نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا لبياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا. نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان شفافية كاملة في كيفية استخدامها.

1. من نحن

اسم الموقع: متاجر مصر
رابط الموقع: https://shopsegept.com

نحن نقدم منصة آمنة وسهلة للتسوق عبر الإنترنت من خلال تجارنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية وحمايتها واستخدامها لضمان حماية خصوصيتك بما يتوافق مع المعايير العالمية مثل GDPR و CCPA.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بيانات شخصية معينة عند استخدامك للموقع أو التفاعل معه. تتنوع هذه البيانات حسب طريقة تفاعلك مع الموقع.

2.1 المعلومات التي تجمعها تعليقات الزوار

عند ترك تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات التالية:

اسم الزائر
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان IP
وكلاء المتصفح (لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها)

ملاحظة: قد يتم إرسال سلسلة مجهولة المصدر من بريدك الإلكتروني إلى خدمة Gravatar للتحقق من صورتك الشخصية إذا كنت تستخدمها.

2.2 المعلومات التي نقوم بجمعها عبر وسائل التواصل مع الموقع

قد نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا عند:

تسجيل حساب على الموقع
طلب الدعم أو الخدمة
المشاركة في المسابقات أو العروض الترويجية

أنواع البيانات التي قد نقوم بجمعها تشمل:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان الشحن والفواتير
تفاصيل الدفع

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك على الموقع. الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا في تحسين وظائف الموقع وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

3.1 أنواع الكوكيز التي نستخدمها

الكوكيز الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع، مثل حفظ بيانات تسجيل الدخول.
الكوكيز التحليلية: لتتبع كيفية استخدام الزوار للموقع وتحليل الأداء لتحسين خدماتنا.
الكوكيز الإعلانية: لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.

3.2 كيفية التحكم في الكوكيز

يمكنك التحكم في تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح. إذا كنت تفضل عدم تلقي الكوكيز، يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. لكن يرجى ملاحظة أن تعطيل الكوكيز قد يؤثر على تجربة المستخدم في بعض أجزاء الموقع.

4. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تحسين تجربة المستخدم: لتحسين خدماتنا وتخصيص المحتوى والمنتجات.
إتمام المعاملات: لمعالجة الطلبات والفواتير والشحن.
دعم العملاء: لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتك.
التسويق والإعلانات: لعرض العروض والخصومات المناسبة.

5. حماية بياناتك

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية مثل تشفير البيانات عند إرسالها عبر الإنترنت. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت بنسبة 100%. نحن ملتزمون بتطبيق أعلى معايير الأمان لضمان حماية معلوماتك.

6. مع من نشارك بياناتك

نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

شركات الشحن والدفع: لمعالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع.
مزودي الخدمة التكنولوجية: الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتحسينه.
الامتثال القانوني: إذا كانت هناك حاجة للكشف عن البيانات استجابة لطلب قانوني.

7. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو طالما هو مطلوب بموجب القانون. على سبيل المثال:

البيانات الخاصة بالطلبات والمعاملات: نحتفظ بها في سجلاتنا.
البيانات الشخصية الخاصة بالحسابات: يمكن للمستخدمين تعديل أو حذف بياناتهم في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

8. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

بموجب القوانين مثل GDPR و CCPA، لديك العديد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية:

8.1 الحق في الوصول:

يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

8.2 الحق في التصحيح:

يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية.

8.3 الحق في الحذف:

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.

8.4 الحق في الاعتراض:

يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.

8.5 حقوقك بموجب CCPA (إذا كنت من ولاية كاليفورنيا):

إذا كنت من سكان ولاية كاليفورنيا، يحق لك:

معرفة المعلومات التي جمعناها عنك.
طلب حذف بياناتك الشخصية.
الاعتراض على بيع بياناتك الشخصية.

9. التحديثات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. في حال تم تعديل السياسة، سنقوم بنشر التحديثات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ التحديث.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يمكنك الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الرقم الهاتفي: 01212061883

10.1 حماية خصوصية الأطفال:

نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من شخص دون هذا العمر، فسنقوم بحذف هذه البيانات على الفور.

10.2 سياسة الخصوصية للأخبار:

إذا كنت تتفاعل مع محتوى الأخبار أو المدونة على موقعنا، فإن بياناتك الشخصية مثل التعليقات قد يتم جمعها وتخزينها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.